Condiciones legales

Qué es el servicio

Dirulaguntzak recopila, clasifica y resume las convocatorias de subvenciones publicadas en los cinco boletines oficiales de la CAV y Navarra (EHAA/BOPV, BOG, BOB, BOTHA y BON), y te notifica las que encajan con tu perfil. Usar el servicio implica aceptar estas condiciones.

Es un servicio de información, no la fuente oficial

El contenido que mostramos procede de información pública publicada en boletines oficiales (Ley 37/2007). Nuestros resúmenes, clasificaciones y plazos quieren ayudar, pero no tienen valor jurídico: el texto oficial es siempre el publicado en el boletín y, en caso de contradicción, prevalece. Antes de presentar una solicitud, comprueba siempre la convocatoria oficial (cada ficha incluye el enlace).

Sobre plazos y datos

Los plazos, importes y demás metadatos se extraen automáticamente del texto de las convocatorias y pueden ser incompletos o erróneos. Si una convocatoria indica "plazo sin determinar", no significa que no tenga plazo: consulta la fuente oficial. No garantizamos que aparezcan todas las convocatorias ni la ausencia de retrasos entre la publicación y nuestro servicio.

Uso aceptable

El servicio es para uso informativo personal. No está permitido sobrecargarlo de forma abusiva (por ejemplo, peticiones automatizadas masivas o eludir las medidas anti-abuso), ni usar la identidad o el correo de otra persona.

Cuenta y fase beta

Puedes crear una cuenta gratuita mediante enlace mágico y borrarla en cualquier momento desde la app ("Ajustes → Borrar mi cuenta y datos"). La aplicación móvil está en fase beta: las funciones pueden cambiar y puede haber interrupciones. El servicio es actualmente gratuito; si se activa algún nivel de pago, se comunicará antes y con claridad, y no se te cobrará nada sin que lo contrates explícitamente.

Suscripción de pago (Pro)

Hoy no se puede contratar. El plan Pro todavía no está a la venta y la aplicación no ofrece ninguna compra. Estas condiciones describen cómo funcionará cuando se active, para que las conozcas antes y no después.

Qué cuesta y cuándo se dice. El precio y la duración se muestran en la pantalla de compra antes de confirmar, en euros y con impuestos incluidos.

Quién cobra. El cobro lo gestiona la tienda (Google Play o App Store), no nosotros: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Lo que nosotros guardamos es que tu cuenta tiene el plan y hasta cuándo.

Renovación automática. La suscripción se renueva por periodos iguales salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. El cargo lo hace la tienda.

Prueba gratuita. Si la hay, su duración se indica en la pantalla de compra. Si no cancelas antes de que termine, se convierte en suscripción de pago.

Cómo se cancela. Desde la propia tienda (Google Play → Pagos y suscripciones; App Store → Suscripciones). Nosotros no podemos cancelarla por ti, pero sí ayudarte a encontrarla: escribe a esan@dirulaguntzak.eus.

Qué pasa al cancelar. Conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado; después la cuenta vuelve al plan gratuito. No se borra nada tuyo: tus guardados y suscripciones siguen ahí, y las que excedan el límite del plan gratuito se quedan en pausa —no borradas— y tú eliges cuáles reactivar.

Devoluciones. Las gestiona la tienda según su política (Google Play y App Store). Además, como consumidor tienes 14 días de desistimiento; al ser contenido digital que empieza a prestarse de inmediato, ese derecho decae si pides empezar a usarlo ya y lo aceptas expresamente, tal y como exige la tienda al comprar.

Cambios de precio. Un cambio de precio nunca se aplica solo a una suscripción en curso: la tienda te lo notifica y hace falta que lo aceptes.

Soporte

Detrás de este servicio hay una sola persona, no una empresa con turnos. Escribe a esan@dirulaguntzak.eus: se contesta en días laborables y se intenta responder en un plazo razonable, pero no hay soporte 24/7 ni un teléfono de atención. Si el servicio se interrumpe, se anuncia en la página de estado del sitio.

Límites de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". Hacemos un esfuerzo razonable por que la información sea exacta y esté al día, pero no respondemos de las decisiones tomadas basándose únicamente en la información del servicio (por ejemplo, perder un plazo o malinterpretar un requisito), ni de sus interrupciones. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Propiedad intelectual

Los textos oficiales de las convocatorias pertenecen a sus administraciones. Nuestros resúmenes, clasificaciones e interfaz son del servicio; puedes consultarlos para uso personal, no reutilizarlos masivamente.

Cambios y contacto

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos aquí la nueva versión con la fecha de arriba. Dudas o sugerencias: esan@dirulaguntzak.eus.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española.