Lege-baldintzak

Zer da zerbitzua

Dirulaguntzak-ek EAEko eta Nafarroako bost aldizkari ofizialetan (EHAA/BOPV, BOG, BOB, BOTHA eta BON) argitaratutako dirulaguntza-deialdiak biltzen, sailkatzen eta laburbiltzen ditu, eta zure profilarekin bat datozenak jakinarazten dizkizu. Zerbitzua erabiltzeak baldintza hauek onartzea dakar.

Informazio-zerbitzua da, ez iturri ofiziala

Erakusten dugun edukia aldizkari ofizialetan argitaratutako informazio publikotik dator (37/2007 Legea). Gure laburpenek, sailkapenek eta epeek lagundu egin nahi dute, baina ez dute balio juridikorik: testu ofiziala beti da aldizkarian argitaratutakoa, eta kontraesanik balego, hark agintzen du. Eskaera bat aurkeztu aurretik, egiaztatu beti deialdi ofiziala (fitxa bakoitzak esteka dauka).

Epeei eta datuei buruz

Epeak, zenbatekoak eta gainerako metadatuak automatikoki erauzten dira deialdien testutik, eta baliteke osatugabeak edo okerrak izatea. Deialdi batek "epemuga zehaztu gabe" badio, ez du esan nahi eperik ez duenik: begiratu iturri ofiziala. Ez dugu bermatzen deialdi guztiak agertzea, ezta argitalpenetik gure zerbitzura atzerapenik ez izatea ere.

Erabilera onargarria

Zerbitzua norberaren informazio-erabilerarako da. Ez da zilegi zerbitzua abusuz kargatzea (adibidez, eskaera automatizatu masiboak egitea edo abusuen aurkako neurriak saihestea), ezta besteren identitatea edo helbide elektronikoa erabiltzea ere.

Kontua eta beta-fasea

Doako kontu bat sor dezakezu esteka magiko bidez; kontua noiznahi ezaba dezakezu aplikaziotik ("Ezarpenak → Ezabatu nire kontua eta datuak"). Mugikorreko aplikazioa beta-fasean dago: funtzioak alda daitezke eta etenak gerta daitezke. Zerbitzua gaur egun doakoa da; ordainpeko mailarik gaituz gero, aldez aurretik eta argi jakinaraziko da, eta ez zaizu ezer kobratuko zuk esplizituki kontratatu gabe.

Ordainpeko harpidetza (Pro)

Gaur ezin da kontratatu. Pro plana ez dago salgai oraindik, eta aplikazioak ez du erosketarik eskaintzen. Baldintza hauek nola funtzionatuko duen azaltzen dute, aktibatzen denerako jakin dezazun lehenago eta ez ondoren.

Zenbat balio duen, eta noiz esaten den. Prezioa eta iraupena erosketa-pantailan agertzen dira, berretsi aurretik, eurotan eta zergak barne.

Nork kobratzen duen. Kobrantza dendak kudeatzen du (Google Play edo App Store), ez guk: zure txartelaren daturik ez dugu inoiz ikusten ez gordetzen. Guk gordetzen duguna zure kontuak plana duela eta noiz arte duen da.

Berritze automatikoa. Harpidetza epe berdinetan berritzen da, uneko epea amaitu baino gutxienez 24 ordu lehenago bertan behera uzten ez baduzu. Kobrantza dendak egiten du.

Doako proba. Egonez gero, iraupena erosketa-pantailan adierazten da. Amaitu aurretik bertan behera uzten ez baduzu, ordainpeko harpidetza bihurtzen da.

Nola uzten den bertan behera. Denda beretik (Google Play → Ordainketak eta harpidetzak; App Store → Harpidetzak). Guk ezin dugu zure ordez bertan behera utzi, baina bai lagundu aurkitzen: idatzi esan@dirulaguntzak.eus helbidera.

Zer gertatzen den bertan behera uztean. Ordaindutako epearen amaierara arte gordetzen duzu plana; gero kontua doako planera itzultzen da. Ez da zure ezer ezabatzen: gordetakoak eta harpidetzak hor jarraitzen dute, eta doako planaren muga gainditzen dutenak etenda geratzen dira —ez ezabatuta— eta zuk erabakitzen duzu zein berraktibatu.

Itzulketak. Dendak kudeatzen ditu bere politikaren arabera (Google Play eta App Store). Gainera, kontsumitzaile gisa atzera egiteko 14 eguneko eskubidea duzu; berehala ematen hasten den eduki digitala denez, eskubide hori galdu egiten da berehala erabiltzen hasteko eskatu eta esplizituki onartzen baduzu, dendak erosterakoan eskatzen duen bezala.

Prezio-aldaketak. Prezio-aldaketa bat ez da inoiz bere kabuz aplikatzen martxan dagoen harpidetza bati: dendak jakinarazi egiten dizu eta zuk onartu behar duzu.

Laguntza

Zerbitzu honen atzean pertsona bakar bat dago, ez txandak dituen enpresa bat. Idatzi esan@dirulaguntzak.eus helbidera: lanegunetan erantzuten da, eta epe zentzuzko batean erantzuten saiatzen gara, baina ez dago 24/7 laguntzarik ez arreta-telefonorik. Zerbitzua eteten bada, gunearen egoera-orrian iragartzen da.

Erantzukizunaren mugak

Zerbitzua "dagoen bezala" eskaintzen da. Ahalegin arrazoizkoa egiten dugu informazioa zehatza eta eguneratua izan dadin, baina ez gara erantzule zerbitzuko informazioan soilik oinarrituta hartutako erabakiez (adibidez, epe bat galtzea edo baldintza bat gaizki ulertzea), ez eta zerbitzuaren etenez ere. Honek ez ditu inola ere murrizten legeak kontsumitzaile gisa aitortzen dizkizun eskubideak.

Jabetza intelektuala

Deialdien testu ofizialak dagozkien administrazioenak dira. Gure laburpenak, sailkapenak eta interfazea zerbitzuarenak dira; norberaren erabilerarako kontsulta daitezke, ez masiboki berrerabiltzeko.

Aldaketak eta kontaktua

Baldintza hauek aldatzen baditugu, hemen argitaratuko dugu bertsio berria, goiko datarekin. Zalantzak edo iradokizunak: esan@dirulaguntzak.eus.

Lege aplikagarria

Espainiako legeria aplikatzen da.